Niektórzy odbiorcy energii elektrycznej przecierali oczy ze zdumienia, gdy zobaczyli na jaką kwotę został wystawiony ich rachunek za prąd. Niekiedy jest to pomyłka firmy energetycznej, a często jest to wynik braku oszczędzania energii.
Źle wystawiona faktura za energię
Rzadko, ale zdarza się że otrzymany rachunek za prąd jest znacznie zawyżony. Każdy odbiorca energii ma prawo złożyć reklamacje, jeśli uważa że wysokość rachunku jest niezgodna ze stanem faktycznym. Za nieprawidłową wysokością faktury za energię może „stać” błąd ludzki (np. niezgodna z umową cena kwh) lub urządzenie pomiarowe (nieprawidłowe działanie). Jak złożyć reklamacje? Najlepiej na piśmie i dostarczyć ją osobiście lub tradycyjną pocztą albo e-mailem. Jeśli mamy dostęp do elektronicznego Biura Obsługi Klienta to wówczas najlepiej reklamacje złożyć za pomocą tego narzędzia. Co powinna zawierać reklamacja rachunku za prąd? Oczywiście nasze podstawowe dane osobowe, numer klienta, przedmiot reklamacji i nasz podpis. Warto wiedzieć, że brak odpowiedzi w ciągu 14 dni od dnia złożenia reklamacji oznacza, że automatycznie reklamacja zostaje uznana. Więcej o cenach energii i regulaminach ofert na https://energiadirect.pl/cenniki
Oszczędzanie energii
Wysoki rachunek można zbić zmniejszając nasze zużycie energii elektrycznej. Do tego z pewnością przyczyni się wymiana oświetlenia. Tradycyjne żarówki powinny całkowicie zniknąć z naszych domostw, bowiem są prądożerne. Kilkakrotnie mniej energii pobierają od nich żarówki typu LED. Warto też się zastanowić nad wymianą lodówki, na taką która posiada wysoką klasę energetyczną (A+ i wyżej). Lodówka to jedno z tych urządzeń, które działają przez całą dobę. Nie mniej prądu ciągnie też mniejsze AGD typu czajnik elektryczny. Dlatego powinniśmy rozsądnie z nich korzystać. W przypadku czajnika najistotniejszą zasadą jest gotowanie takiej ilości wody, jaką na dany moment potrzebujemy. Warto zwrócić uwagę na sprzęt działający w trybie stand-by. Tego rodzaju urządzeń jest coraz więcej w naszych domach. Dobrym rozwiązaniem jest podłączenie kilku urządzeń do listwy zasilającej, która posiada wyłącznik. Porady na temat oszczędzania energii są dostępne na https://energiadirect.pl/