Fałszywe rachunki za prąd Energa

Podrobione rachunki za energię elektryczną trafiały do klientów Energi. Oszuści trafili na dobry moment, bowiem firma energetyczna nadal boryka się z problemem dostarczania rachunków za prąd na czas. Nawet kilkumiesięczne opóźnienia są spowodowane zmianą systemu obsługi – wyjaśnia EnergiaDirect.pl

prawidlowa-faktura-energa

Fałszywe faktury za prąd

Jak parę miesięcy temu poinformowała Energa, kilkudziesięciu klientów spółki sygnalizowało, że otrzymali podejrzane rachunki za energię elektryczną. Energa apelowała o zachowanie szczególnej ostrożności i sprawdzanie czy dana faktura jest prawdziwa. Oprócz faktury oszuści wysyłali pismo informujące, że zmianie uległ numer infolinii Energa. Energa podkreśla, że numer infolinii się nie zmienił, a spółka nie wysyłała do klientów takiego dokumentu.

zamow-porownanie

Sprawdzenie, czy rachunek za prąd jest autentyczny

W przypadku jakichkolwiek wątpliwości czy przesłana faktura za energię jest prawdziwa należy sprawdzić:

  • – Numer klienta,
  • – Numer konta bankowego (na fałszywym rachunku pojawia się nr xx 1060xxxx xxxx xxxx xxxx xxxx, Energa nie ma ważnej umowy z tym bankiem od końca sierpnia 2015 roku),
  • – Kopertę – powinna zawierać logotyp Energa,
  • – Gdzie nadano list – prawdziwa faktura jest nadawana z UP Brodnica 1,
  • – Numer Punktu Poboru Energii i adres dostarczania energii,
  • – Stan licznika.

Jeśli uważasz, że rachunek za prąd jest podrobiony to należy ten fakt zgłosić firmie Energa. Spółka zaleca także kontakt w przypadku wątpliwości co do autentyczności rachunków. Do dyspozycji klientów jest infolinia Energa 555 555 555, która jest czynna od poniedziałku do piątku w godzinach od 7.00 do 22.00.